ما هي مميزات وسلبيات الجيميل؟

ما هو جيميل؟ وكيف بدأ؟

يعد جيميل (Gmail) أحد من أكثر خدمات بريد الويب شيوعًا، حيث بدأ جيميل في عام 2004 باعتباره إصدار تجريبي لمدة خمس سنوات ولم يصبح متاحًا للجمهور حتى عام 2007، وكان جيميل واحد من أوائل منتجات البريد الإلكتروني المستندة إلى الويب التي تقدم غيغابايت من السعة التخزينية الأولية، متفوقًا على العديد من خدمات بريد الويب الشائعة الأخرى في ذلك الوقت، والتي كانت تقدم عادة من 2 إلى 4 ميجابايت، وبمرور الوقت، واصل جيميل زيادة سعته التخزينية، حيث يقدم الآن 15 غيغابايت كسعة التخزين أولية عند التسجيل للحصول على حساب جديد فيه.^[١]

ما هي مميزات الجيميل؟

يتوفر في جيميل العديد من المميزات، وفيما يلي بعض هذه الميزات:

فئات التصنيف

يوفر جيميل مجموعة من التصنيفات (Categories) الافتراضية التي تظهر كعلامات تبويب، وهي الاجتماعية "Social"، والترقيات "Promotions"، والتحديثات "Updates"، والمنتديات "Forums"، وتحتفظ هذه الفئات بالرسائل بشكل آلي، مثلًا تحتفظ فئة الاجتماعية "Social" بتحديثات الوسائط الاجتماعية، وتكون رسائل البريد الترويجية خارج صندوق الوارد الأساسي.^[٢]

الفلاتر

الفلاتر أو عوامل التصفية، هي قواعد يقوم المستخدم بإعدادها ليقوم جيميل بمعالجة رسائل البريد الإلكتروني بناءً على معايير محددة، يمكن استخدام عوامل التصفية لإيقاف رسائل البريد الإلكتروني الآلية بالبحث عنها وإلغاء الاشتراك بها، والعثور على رسائل البريد الإلكتروني ذات المرفقات الكبيرة، ووضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني كمقروءة، كما يمكن أيضًا استخدامها لتصنيف رسائل البريد الإلكتروني وحذفها وتنظيمها تلقائيًا.^[٢]

التراجع عن إرسال الرسائل

قد تكون هناك لحظة يريد فيها المستخدم إلغاء إرسال البريد إلكتروني في جيميل، مثل رسالة غاضبة تم إرسالها إلى رئيسه في العمل أو خطأ صريح تم ارتباكه، كما هو الحال في تطبيق Outlook، يمنح جيميل فترة زمنية قصيرة لإلغاء إرسال الرسالة، ولكن المدة ليست سوى بضع ثواني وليست دقائق كما هو الحال في Outlook، إذ سيكون هناك خيار للتراجع عند إرسال الإيميل، لكنه يظهر فقط لبضع ثواني.^[٣]

إرسال رسائل البريد الإلكتروني بالوضع السري

تتوفر ميزة رائعة في الجيميل تُعرف باسم "الوضع السري" (Confidential Mode)، ولاستخدام الوضع السري في جيميل، كل ما على المستخدم فعله هو إنشاء رسالة بريد إلكتروني، وكتابتها من خلال زر الإنشاء في الشريط الجانبي، بعد ذلك، من النافذة المفتوحة، يتم اختيار الرمز الذي يحتوي على قفل وساعة، وستظهر بعد ذلك نافذة جديدة تتيح للمستخدم اختيار مدة بقاء الرسالة قبل انتهاء صلاحيتها، ولن يتمكن أي شخص تلقى هذه الرسالة من إعادة توجيهها أو نسخها أو طباعتها أو تنزيلها، حيث يعد هذا الخيار رائعًا لرسائل البريد الإلكتروني التي قد تحتوي على محتوى حساس.^[٣]

جدولة رسائل البريد الإلكتروني

أحيانًا قد يرغب المستخدم في جدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به لسبب ما، ويجعل جيميل هذا الأمر سهلًا من خلال خيار جدولة الإرسال "Schedule Send"، ويتم ذلك عن طريق اختيار السهم الأسفل بجوار زر الإرسال، وسيُسمح للمستخدم باختيار وقت محدد لإرسال البريد الإلكتروني.^[٣]

الكتابة الذكية

يجد المستخدم نفسه أحيانًا يكرر بعض العبارات في كثير من رسائله، وفي هذه الحالة يمكن لجيميل أن يساعد المستخدم في كتابة العبارات المتكررة عبر ميزة الكتابة الذكية "Smart Compose"، إذ بفضل هذه الميزة، سيجد المستخدم اقتراحات الكتابة التي يمكن أن توفر الوقت عند صياغة رسالة بريد إلكتروني.^[٣]

واجهة الاستخدام

في Outlook يمكن للمستخدم رؤية قائمة كاملة برسائل البريد الإلكتروني على اليسار، ثم معاينة رسائل البريد الإلكتروني المذكورة على اليمين بعد النقر عليها، يستطيع جيميل فعل هذا الشيء أيضًا، ولكن يجب أولًا تفعيل "Reading Pane"، وبمجرد تمكينه، تتحسن تجربة المشاهدة للمستخدم ويمكنه عرض رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها دون الحاجة إلى فتح نافذة جديدة.^[٣]

كتم رسائل البريد الإلكتروني المزعجة

يمكن تفعيل ميزة كتم الصوت من خلال الضغط على النقاط الثلاث الرأسية على جانب البريد الإلكتروني، ثم اختيار كتم الصوت (Mute)، بعد ذلك، تنتقل الرسالة إلى مجلد الأرشيف، حيث سيستمر المستخدم في رؤيتها وجميع الردود الأخرى المرفقة بها.^[٣]

ما هي سلبيات الجيميل؟

بالرغم من ميزات جيميل العديدة، إلّا أنه لا يسمح بإرسال رسائل يفوق حجمها الـ 25 ميغابايت، حيث يتم تطبيق هذا الحد على مجموع نص الرسالة والمرفقات، وهذا يعني أن حد الحجم يستبعد معظم تنسيقات الفيديو والصوت بالإضافة إلى مستندات PDF الكبيرة التي تحتوي على مئات الصور، ولكن للتغلب على مشكلة حد حجم الرسالة في الجيميل، يمكن للمستخدم إرسال الملفات باستخدام جوجل درايف (Google Drive)، إذ كل ما يحتاج إليه جوجل درايف هو بريد الجيميل.^[٤]