ما هو تطبيق واتس آب؟

يعد تطبيق واتس آب WhatsApp أحد تطبيقات المراسلة الفورية الأكثر شعبية في العالم، يستخدمه أكثر من 2 مليار شخص في أكثر من 180 دولة للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة في أي وقت وفي أي مكان، وهو تطبيق مجاني يقدم خدمات الرسائل والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو، كما أنه سهل الاستخدام فلا يحتاج المستخدم أكثر من هاتف ذكي ورقم هاتف واتصال بالإنترنت لاستخدامه.[١]


متى بدأ تطبيق واتس آب؟

تأسس تطبيق واتس آب في عام 2009 على يد اثنين من موظفي شركة ياهو Yahoo السابقين، بدأ كشركة صغيرة ناشئة وتطورت حتى وصلت إلى 250,000 مستخدم في غضون بضعة أشهر فقط، أدى هذا النمو السريع إلى اضطرار الشريكين إلى إضافة رسوم لاستخدام الخدمة سنويًا لإبطاء معدل الاشتراك، وفي عام 2014 استحوذت شركة فيسبوك Facebook على تطبيق واتس آب، وشهد التطبيق أيضًا منذ ذلك الحين نموًا سريعًا حتى وصل المليار مستخدم في يوليو 2017، ويعد الآن أكبر تطبيق مراسلة عبر الإنترنت في السوق.[٢]


تنزيل وإعداد تطبيق واتس آب

فيما يلي خطوات تنزيل وإعداد تطبيق واتس آب الذي يعمل على جميع الهواتف الذكية بمختلف أنواعها وأنواع أنظمة تشغيلها:[٣]

  1. قم بتثبيت تطبيق واتس آب، يمكنك تنزيله مجانًا للآيفون من هنا، وللأندرويد من هنا.
  2. افتح التطبيق، ثم اضغط على موافق عندما يُطلب التطبيق الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
  3. اقرأ تعلميات الاشتراك بالتطبيق، ثم اضغط على موافق ومتابعة.
  4. اكتب رقم هاتفك في حقل النص في منتصف الصفحة، ثم اضغط على موافق، سيؤدي ذلك مطالبة التطبيق بإرسال رسالة نصية لك تحتوي على رمز التحقق.
  5. أدخل الرمز الخاص بك في التطبيق، لتأكيد هوية هاتفك.
  6. أدخل اسمك وصورة لملفك الشخصي، لتأكيد هويتك لجهات الاتصال الأخرى.
  7. انقر فوق "التالي" للمتابعة ولدخول التطبيق.


خدمات وات آب

يوفر واتس آب العديد من الميزات التي جعلت منه أحد تطبيقات المراسلة الفورية الأكثر شعبية في العالم، ومن أهم الخدمات التي يوفرها:

  • المراسلة الفورية: يستخدم واتس آب اتصال الإنترنت لإرسال الرسائل الفورية النصية أو الصوتية.[٣]
  • إرسال الملفات: يتيح تطبيق واتس آب إرسال الملفات بكافة أنواعها مثل، الصور، ومقاطع الصوت والفيديو، وملفات الـpdf، والموقع الجغرافي، وغيرها العديد بجودة وكفاءة عالية.[٣]
  • المكالمات الصوتية أو الفيديو: يتيح التطبيق إجراء مكالمات الصوت أو الفيديو باستخدام اتصال الإنترنت فقط.[٣]
  • المجموعات: يتيح التطبيق إضافة عدة جهات الاتصال لصنع مجموعة، إذ يمكن مشاركة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو مع ما يصل إلى 256 شخصًا في وقت واحد، يمكن أيضًا تسمية المجموعة، وكتم الإشعارات أو تخصيصها، وغير ذلك.[٣]
  • الحالة: يمكّن التطبيق المستخدمين من مشاركة الحالة؛ وهي نصوص أو صور أو مقاطع فيديو يتم مشاركتها مع جهات الاتصال تعبر عن حالة المستخدم، تستمر لمدة 24 ساعة.[٣]
  • واتس آب ويب: تمكّن شركة واتس آب المستخدمين من استخدام تطبيق واتس آب على متصفحات الإنترنت بجميع أنواعها، ولزيارة واتس آب ويب: اضغط هنا.[٤]


هل تطبيق واتس آب آمن؟

يعتبر تطبيق واتس آب تطبيقًا آمنًا للمراسلة، حيث يوفر تشفيرًا شاملاً بين المستخدمين بحيث تكون البيانات محمية أثناء إرسالها، إذ لا يقدم المنافسون مثل برنامج زوم Zoom هذا النوع من التشفير، ويحرص تطبيق واتس آب على عدم مشاركة أي معلومات على الإطلاق مع الشبكات الاجتماعية الأخرى، حيث يتم الاحتفاظ بالمعلومات بشكل منفصل تمامًا حتى يتم الحفاظ على الخصوصية، ولكن من حين لآخر، يواجه المستخدمين مشكلات تتعلق بروابط البرامج الضارة التي يتم إرسالها إليهم من مصادر غير معروفة، ولكن الحل لتجنب ذلك هو اتباع إرشادات أمان الإنترنت وعدم التفاعل مطلقًا مع رابط غير معروف.[٥]


ما هو تطبيق واتس آب أعمال؟

يتيح تطبيق واتس آب ميزة واتس آب أعمال WhatsApp Business مجانًا، وقد تم إنشاؤها لمساعدة أصحاب الأعمال الصغيرة في التواصل الشخصي مع العملاء، وتسليط الضوء على منتجات وخدمات صاحب العمل، والإجابة على أسئلة العملاء أثناء تجربة التسوق، إذ يتيح التطبيق إنشاء كتالوجًا لعرض المنتجات والخدمات واستخدم أدوات خاصة لأتمتة الرسائل وفرزها والرد عليها بسرعة، وإنشاء ملف تعريف تجاري يحتوي على معلومات مفيدة للعملاء مثل العنوان ووصف العمل وعنوان البريد الإلكتروني والموقع على الويب، ويوفر أيضًا خدمة تنظم جهات الاتصال أو المحادثات باستخدام التصنيفات (Labels)، للعثور عليها بسهولة مرة أخرى.[٦]


ما هي سلبيات الواتس آب؟

لبرنامج واتس آب عدة سلبيات من أبرزها:[٧][٨]

  • الإدمان وإضاعة الوقت: تؤدي برامج المراسلة الفورية المجانية إلى إدمان المراسلة والتواصل والذي بدوره يؤدي إلى إضاعة الوقت خاصة للطلاب ولأصحاب الأعمال.
  • أنماط النوم غير الصحية: يؤدي الإدمان على الواتس آب إلى اضطرابات في النوم ونشوء أنماط نوم غير الصحية.
  • قلة الخصوصية: يمكن لأي شخص غير مسجل على قائمة جهات الاتصال رؤية تفاصيل الملف الشخصي مثل صورة والحالة، ولا يمكن تفادي هذه الحالة إلا في حالة إعادة إعداد الخصوصية على عدم عرض المعلومات الشخصية لأي شخص ليس في قائمة جهات الاتصال.
  • الاتصال بالإنترنت: لا يعمل برنامج واتس آب نهائيًا دون الاتصال الدائم بالإنترنت.
  • التنمر الإلكتروني: يسمح تطبيق واتس آب لأي شخص يمتلك رقم المستخدم بإرسال الرسائل إليه، وقد يستخدم البعض هويات مزيفة ومخفية للتنمر على الآخرين وإرسال الرسائل السلبية.

المراجع

  1. ↑ "about", whatsapp. Edited.
  2. ↑ "Explainer: What is WhatsApp?", webwise. Edited.
  3. ^ أ ب ت ث ج ح "Use WhatsApp", wikihow. Edited.
  4. ↑ "whatsapp", whatsapp. Edited.
  5. ↑ "Is WhatsApp Safe?", lifewire. Edited.
  6. ↑ "whatsapp business", whatsapp. Edited.
  7. ↑ "negative effects social media ", makeuseof. Edited.
  8. ↑ "positive negative effects whatsapp", myessaypoint. Edited.