ما هو برنامج Teams؟

للوصول إلى تعاون فعال ومجدي بين الشركات وأصحاب الأعمال في شتى أنحاء العالم، لا بد من اختيار واحد من أفضل الأنظمة الأساسية في إحداث التعاون في عالم الأعمال، ومن بين هذه الأنظمة هو برنامج مايكروسوفت تيمز (Microsoft Teams)، المضمن مجاناً مع حزمة مايكروسوفت أوفيس 365 (Microsoft Office 365)،[١] وهو عبارة عن نظام يعتمد على الدردشة والاتصال بين الأفراد في الشركات والمؤسسات لتسهيل التعاون فيما بينهم واتخاذ القرارات الإبداعية، من خلال مشاركة الملفات المختلفة وإقامة الاجتماعات عن بُعد عبر الإنترنت.[٢]


ما هي مميزات برنامج Teams؟

يحتوي برنامج تيمز على العديد من المزايا التي تجعل منه متميزاً عن باقي البرامج الأخرى المشابهة له:


تقليل استخدام البريد الإلكتروني

تساعد هذه الميزة في تقليل الفوضى في البريد الإلكتروني، إذ يتم الإجابة عن التساؤلات السريعة عبر الدردشة الموجود في البرنامج، ومن المميزات الرائعة في برنامج Teams، هي القدرة على إرسال البريد الإلكتروني إلى محادثة الفريق في البرنامج ورؤية محتويات هذا البريد من قبل جميع أعضاء الفريق.[٣]


الوصول المباشر إلى تطبيقات Office 365

يوفر Teams إمكانية الوصول إلى تطبيقات Office 365 في مكان واحد، مثل البريد الإلكتروني وSkype وOneDrive وSharePoint، مما يتيح العمل بكفاءة وفاعلية أكبر.[٣]


مكالمات فيديو عن بعد ومشاركة الشاشة

القدرة على إجراء مكالمات فيديو بسهولة وسرعة مع الموظفين داخل العمل أو العملاء خارج نطاق العمل، ويمكن أيضاً للأشخاص داخل الاجتماع مشاركة شاشة سطح المكتب مع بعضهم البعض للحصول على المساعدة الفنية والتعاون في الوقت الفعلي لإنجاز الأعمال المختلفة.[٤]


التعاون بشكل آمن داخلياً وخارجياً

من أفضل الميزات التي يتفوق بها برنامج Teams عن منافسيه هي خاصية الأمان، حيث يمكن الثقة في إمكانات الأمان المتطورة التي تأتي مع الاشتراك في Office 365، فعند استخدام هذا البرنامج يتم تشفير جميع بيانات المستخدم، حيث أن Teams تلبي معايير الامتثال، بما في ذلك: ISO 27001، HIPPA. SOC 2.[٣]


استخدام البرنامج عبر جميع أنواع الأجهزة

لا يحتوي Teams فقط على واجهة الويب التي تتيح التراسل عبر الرسائل النصية أو إجراء المحادثات الصوتية أو اجتماعات فيديو، بل يمكن أيضاً استخدامه عبر تطبيقات الأجهزة المحمولة، فهو يتوفر على كل من Android و Windows و iOS.[٣]


سرعة البحث عن المعلومات وإجراء الاجتماعات

يمكن استخدم وظيفة البحث في Teams للعثور بسهولة على المعلومات ذات الصلة من المحادثات أو الملفات القديمة، بالإضافة إلى جدولة الاجتماعات مباشرة للمجموعات المختلفة حيث تتم دعوة جميع الأعضاء داخل الفريق تلقائياً.[٣]


خلفية غير واضحة

تؤدي هذه الميزة إلى إخفاء البيئة المحيطة بالمستخدم، وإخفاء المعلومات الحساسة المتعلقة في البيئة المحيطة بالأشخاص خلال الاجتماعات التي تعقد عن بعد عبر Teams.[٥]


ألواح الكتابة البيضاء

باستخدام ألواح الكتابة البيضاء (Microsoft Whiteboard)، يمكن التعاون بين المشاركين في الاجتماع عبر Teams من رسم ومسح ومشاركة المحتوى الذي سيراه الآخرون في الوقت الفعلي.[٥]


عيوب برنامج Teams

لبرنامج Teams عدة عيوب، منها:[٦][٧]

  • يكون البرنامج أكثر فعالية فقط في بيئة عمل تتمحور حول منتجات مايكروسوفت (Microsoft).
  • يستخدم مساحة كبير جدًا في الجهاز.
  • يحدد برنامج Teams عدد القنوات التي يمكن للمستخدم الانضمام إليها، إذ يقصر هذا العدد على 200 قناة عامة و30 قناة خاصة لكل شخص.
  • عدم وجود خيار للبحث في جميع المحادثات الموجودة في التطبيق، إذ يتعين على المستخدم البحث عما يريده في كل محادثة على حدة.


المراجع

  1. ↑ "What is Microsoft Teams and who should be using it?", compete366, Retrieved 26/8/2021. Edited.
  2. ↑ "What is Microsoft Teams and who should be using it?", compete366, Retrieved 26/8/2021. Edited.
  3. ^ أ ب ت ث ج Nathan Stanfield (30/4/2020), "The Best 25 Features of Microsoft Teams in 2020", stanfieldit, Retrieved 27/8/2021. Edited.
  4. ↑ "What is Microsoft Teams and who should be using it?", compete366, Retrieved 27/8/2021. Edited.
  5. ^ أ ب Gokan Ozcifci (10/10/2019), "Top 10 Microsoft Teams features to use in your intelligent intranet", valointranet, Retrieved 27/8/2021. Edited.
  6. ↑ Jill Duffy (9/3/2021), "Microsoft Teams Review", pcmag, Retrieved 25/10/2021. Edited.
  7. ↑ Lavanya Rathnam (23/11/2020), "MICROSOFT TEAMS: PROS, CONS — AND SHOULD YOU SWITCH FROM SLACK OR ZOOM?", techgenix, Retrieved 25/10/2021. Edited.