كل ما يهمك معرفته عن تطبيق سناب شات

ما هو تطبيق سناب شات؟ ومتى بدأ؟

سناب شات (SnapChat)، أحد تطبيقات الهاتف المحمول التي تتيح للمستخدمين بإرسال واستقبال الصور ومقاطع الفيديو التي تسمى "سنابات" لفترة زمنية محدودة مدتها 24 ساعة، حيث تم إطلاقه في أيلول/سبتمبر 2011، حيث قام بتطويره مجموعة من طلاب جامعة ستانفورد، وهو متاح لكل من الأجهزة التي تعمل بنظامي الأندرويد (Android) والآي أو أس (iOS)، ومن أبرز خصائصه؛ السماح للمستخدمين برسم أو إدخال نص على السناب، وتحديد عدد الثواني (كحد أقصى 10)، الذي يمكن للمستلم عرضه قبل اختفاء الملف من جهاز المستلم، حيث أنه لا يمكن عرض الرسائل إلا مرة واحدة خلال فترة المشاهدة فقط، ويجب على المستلم أن يحافظ على اتصاله بشاشة لمس الجهاز وإلا سيختفي السناب.^[١]

أهم ميزات وفوائد تطبيق سناب شات؟

لتطبيق سناب شات فوائد، مميزات على المستويين الشخصي ومستوى الأعمال، وهي:^[٢][٣]

• لا يحتاج المستخدم إلى رقم هاتف لاستخدام التطبيق.
• يمكن للمستخدم التسجيل باستخدام عنوان بريد إلكتروني يمكن التخلص منه.
• يضيف التطبيق القليل جدًا إلى بصمة المستخدم الرقمية.
• يعمل التطبيق بالحد الأدنى من الأذونات، إذ يطلب التطبيق الكثير من الأذونات =، بما في ذلك الكاميرا وجهات الاتصال والموقع والميكروفون والهاتف والرسائل القصيرة والتخزين، ومع ذلك، هناك حاجة إلى اثنين فقط من هذه التطبيقات لاستخدام التطبيق - الكاميرا والتخزين، إذ أن الميكروفون غير مطلوب إلا إذا كان المستخدم يريد إجراء مكالمة أو تسجيل مقطع فيديو.
• الإعلانات في تطبيق سناب شات لديه أقل تدخلا.
• القدرة على العثور على الجمهور المستهدف لأصحاب الأعمال من بين 360 مليون مستخدم.
• الوصول إلى الجمهور المحلي بسهولة لأصحاب الأعمال أكبر عبر استخدام "المرشحات الجغرافية" (Geofilters).

أهم خدمات تطبيق سناب شات

يوفر تطبيق سناب شات العديد من الخدمات والميزات، وأبرز هذه الخدمات هي:

شاشة الدردشة

يتم الوصول إليها عبر السحب لليمين من الكاميرا حيث يحتوي هذا القسم على الـ Snaps والقصص والمحادثات الخاصة بأصدقائك ويمكن للمستخدم القيام بما يلي من خلالها:^[٤]

• قائمة الأصدقاء (Friends List): يظهر الأصدقاء في القائمة بشكل مرتب بناءً على الأشخاص الأكثر تواصلاً مع المستخدم.
• مشاهدة قصة (Watch a Story): يمكن للمستخدم مشاهدة القصص التي ينشرها الأصدقاء عبر النقر على الدائرة التي تظهر بجوار أسمائهم أو من خلال شاشة القصص.
• إعادة مشاهدة قصة (Rewatch a Story): يمكن للمستخدمين إعادة مشاهدة القصص عبر النقر على Bitmoji على شاشة الدردشة لعرض الملف التعريفي للصداقة ثم الضغط على قصته الدائرية.
• التالي (Up Next): حيث تتيح للمستخدم رؤية قصة الصديق التالي مباشرة بعد قصة الصديق الأول ويمكن القيام بذلك أيضاً عبر الضغط على الشاشة لمشاهدة القصة التالية أو السحب لتخطيها أو السحب لأسفل للخروج.
• الألعاب (Games): يمكنك اللعب مع الأصدقاء والتحديث أثناء اللعب.

شاشة الملف الشخصي

يمكن الوصول إليها عبر الضغط على أيقونة ملف التعريف الخاص الموجود في الجزء العلوي من الشاشة، ويمكنك التحكم بما يلي من خلالها:^[٤]

• القصص (Stories): يمكنك القيام بإضافة Snaps إلى القصص وإدارتها ومعرفة من شاهدها أو حذفها بالإضافة إلى عرض وإدارة جميع الـ Snaps النشطة التي أرسلتها إلى Snap Map، والتي يمكن أن تظهر على خريطة Snap وفي أي مكان آخر حول Snapchat.
• إشعارات الملف الشخصي (Profile Notifications): هي النقطة الصفراء على أيقونة الملف الشخصي حيث يمكن منها رؤية التحديثات مثل عروض القصة الجديدة وطلبات الصداقة وغيرها.

شاشة القصص

ويمكن الوصول إليها عبر السحب لليسار من الكاميرا لفتح قسم القصص، حيث ستجد محتوى الناشر وSnaps and Stories من الأشخاص الذين تتابعهم ومنشئي المحتوى والمنتدى، والأمور الآتية:^[٤]

• قصص من الأصدقاء (Stories from Friends): يمكن عرض القصص التي نشرها الأصدقاء من خلال النقر لعرض السناب التالي في القصة، أو التمرير سريعًا للانتقال إلى القصة التالية.
• الاشتراك (Subscribing): يمكنك القيام بذلك عبر الضغط مع الاستمرار على مربع القصة ثم النقر على "اشتراك" (Subscribe).
• القصص العامة (Public Stories): القصص العامة التي يشاهدها المستخدم أو القصص الخاصة بالمستخدمين الذين يتابعهم المستخدم.
• القصص الشائعة (Popular Stories): وهي القصص العامة الأكثر تداولاً على التطبيق، إذ يمكن للمستخدم مشاهدتها لأشخاص ومتابعة القنوات التي نشرتها.
• الإبلاغ (Reporting): يمكن للمستخدم الإبلاغ عن سناب موجود على شاشة القصص وذلك عبر الضغط مع الاستمرار عليها، ثم النقر على أيقونة العلم أو "الإبلاغ عن Snap" (Report Snap).

ما هي سلبيات السناب شات؟

كما هو الحال في تطبيقات التواصل الاجتماعي فإن لتطبيق سناب شات بعض السلبيات، وهي:^[٥][٦]

• الخاصية التي تجعل المحتوى الذي يتم مشاركته متاحًا لفترة زمنية محدودة مدتها 24 ساعة للقصص، مما يحتم على الأشخاص الذين يستعملون التطبيق إنشاء ونشر محتوى جديد وجذاب كل يوم للأشخاص الذين يتابعون قصصهم.
• تطبيق مسبب للإدمان حيث يبقي المستخدمين ملتصقين بهواتفهم لساعات، ودون الشعور بالملل أثناء مشاهدة ما ينشره الآخرين، أو تجربة الفلاتر الجديدة والبحث عن الفلتر المناسب لهم.
• عدم وجود خيار إعادة المشاركة، حيث أن الطريقة الوحيدة التي يمكن من خلالها إعادة المشاركة هي التقاط لقطة شاشة للمحتوى ثم تحميلها على المنصات الأخرى.
• إخفاء الهويات الحقيقية للأشخاص، بسبب استخدام الفلاتر حيث توقف مستخدميه عن اللجوء إلى كاميراتهم الطبيعية.
• محدودية وقت الفيديو الذي يتم إنشاؤه، حيث أنه لا يمكن أن تزيد مدته عن 10 ثوان، الأمر الذي يجبر المستخدمين على تصوير عدد كبير من المقاطع لإرسال رسالتهم مما يؤدي إلى جعل ذلك أمرًا مزعجًا ومشتتًا للانتباه.
• ليس منصة مثالية للتسويق، وذلك بسبب الخاصية التي تجعل المحتوى يختفي بعد 24 ساعة مما يسمح بالتفاعل المحدود مع العملاء.