التعريف بتطبيق طلبات

تطبيق طلبات هو تطبيق يستخدم للطلب الطعام من المطاعم، بالإضافة إلى المستلزمات الأخرى مثل البقالة، تم تطويره من قبل شركة طلبات التي بدأت العمل في الكويت عام 2004، حيث قامت بربط العميل أو الزبون لتأمين طلباته مع شبكة تضم أكثر من 13000 مطعم ومتجر، ثم توسعت الشركة لتقدم خدماتها في سبع دول عربية مختلفة؛ الكويت، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، وقطر، ومصر، وعمان، والبحرين، والأردن.[١][٢]


وفي عام 2015، استحوذت الشركة على Delivery Hero، وهو أحد التطبيقات العالمية التي تقدم خدمات طلب الطعام وتوصيله، يعمل في أكثر من 40 دولة حول العالم في أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط، ثم أسست الشركة عام 2019 أول متجر تجاري متخصص في توصيل طلبات البقالة بسرعة كبيرة، يسمى طلبات مارت.[١][٢]


التطبيق مجاني، يمكن تحميله على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد (Android)، من هنا، وللهواتف التي تعمل بنظام الـ iOS، من هنا.


مميزات تطبيق طلبات

يتميز تطبيق طلبات بعدة مميزات، جعلته من بين أكثر تطبيقات التوصيل استخدامًا في الوطن العربي، من أهم هذه الميزات:[٣][١][٢]

  • توصيل سريع لطلبات الطعام من عدد كبير من المطاعم والمتاجر.
  • توفير العروض على الطلبات وعلى التوصيل.
  • تصفح قوائم المطاعم باستخدام عوامل التصفية ووظائف البحث الذكية، حيث يمكن العثور على القائمة أو المنتج المحدد في وقت قصير.
  • تعدد خيارات الدفع، حيث يستطيع المستخدم الدفع باستخدام بطاقات الأتمان أو الدفع عند التوصيل.
  • اختيار موعد تسليم الطلب.
  • تتبع الطلب منذ طلبه وحتى استلامه، حيث يتم تحديث مسار الطلب باستمرار على الشاشة، حتى يستطيع المستخدم تتبع مراحل إعداد طلبه، وتتبع مساره على الخريطة.
  • خدمات دعم العملاء، التي تتيح للعملاء الاستفسار عن أي خدمة يقدمها التطبيق، وللإجابة عن أي أسئلة تخص طلب العميل.
  • الإشعارات التي تذكر المستخدم بالعروض الترويجية، وبحالة الطلب.
  • خدمات التوصيل والطلب من متاجر الزهور والصيدليات.
  • خدمة طلبات مارت، وهو متجر البقالة الخاص بالتطبيق، والذي يقدم خدمة التوصيل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، في غضون 30 دقيقة تقريبًا.


تطبيقات مشابهة لتطبيق طلبات

فيما يلي أشهر تطبيقات توصيل الطعام والمستلزمات الأخرى:


تطبيق كريم

يقدم تطبيق كريم المشهور بخدماته في مجال النقل، خدمة طلب الطعام أونلاين، التي تتيح للمستخدم طلب الطعام من المطاعم المشهورة في المدينة، يعمل في منطقة الشرق الأوسط، ويتيمز بتقديمه خدمات تتبع الطلب، وخدمات الدفع باستخدام بطاقات الأتمان أو الدفع عند التوصيل، يمكن تحميله على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد (Android)، من هنا، وعلى الهواتف التي تعمل بنظام iOS من هنا.[٤]


تطبيق نعناع

تطبيق نعناع، هو تطبيق توصيل لمنتجات البقالة ومستلزمات الطعام، في معظم مدن المملكة العربية السعودية، مثل الرياض، وجدة، والدمام، والخبر، وبريدة، وعنيزة، والمدينة المنورة، والخرج، والأحساء، والهفوف، والطائف، ومكة المكرمة، وينبع، والجبيل، يمكن تحميله على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد (Android)، من هنا، وعلى الهواتف التي تعمل بنظام iOS من هنا.[٥][٦]



المراجع

  1. ^ أ ب ت "our story", talabat, Retrieved 27/11/2022. Edited.
  2. ^ أ ب ت "talabat", talabat, Retrieved 27/11/2022. Edited.
  3. ↑ "talabat: Food & Grocery order ", App store, Retrieved 27/11/2022. Edited.
  4. ↑ "careem", careem, Retrieved 27/11/2022. Edited.
  5. ↑ "نعناع"، نعناع، اطّلع عليه بتاريخ 30/8/2022. بتصرّف.
  6. ↑ "المناطق المدعومة"، نعناع، اطّلع عليه بتاريخ 30/8/2022. بتصرّف.